Mercatique

1. Définition

Le marketing est le processus par lequel les entreprises analysent, promeuvent et vendent leurs produits ou services pour répondre aux besoins et aux désirs des clients. Il comprend une gamme d’activités visant à communiquer la valeur du produit, à atteindre le public cible et à établir des relations clients à long terme. Le marketing est donc plus qu'une simple publicité; il s’agit d’une stratégie globale de développement de marché et de croissance des revenus.

2. Domaines d'application dans l'industrie

Le marketing est appliqué dans presque tous les secteurs, en s’adaptant aux besoins spécifiques de chaque industrie. Dans le secteur des biens de consommation, l'accent est souvent mis sur la notoriété de la marque et la fidélité des consommateurs, tandis que dans le secteur B2B (Business-to-Business), la gestion des relations et la fidélisation des clients sont prioritaires. Dans l'industrie technologique, le marketing vise à transmettre des produits et services complexes aux clients techniquement avertis. Dans l'industrie automobile, le marketing expérientiel et d’image renforce l’identité de la marque.

3. Types de Marketing

  • Marketing de contenu : Création de contenu informatif et utile pour informer le public cible et instaurer la confiance.
  • Marketing digital : Utilise des canaux numériques comme les réseaux sociaux, le courrier électronique et les moteurs de recherche pour atteindre un large public.
  • Marketing d'influence : Collaboration avec des influenceurs pour promouvoir des produits grâce à leur portée sociale.
  • Marketing événementiel : Organisation d'événements, de salons ou de webinaires pour présenter les produits et interagir directement avec les clients.
  • Guérilla marketing : Actions créatives et souvent surprenantes pour générer une forte attention.
  • Marketing direct : Communication ciblée via des emails, appels ou offres personnalisées pour attirer des clients.